안녕하세요,
엠티에스 게임즈 대표 김현우입니다.
먼저 아컴 미스터리를 후원해주신 후원자분들께 다시 한 번 감사의 말씀을 전달드립니다.
송구스럽게도 제품 발송의 추가 지연을 안내드리고자 무거운 마음으로 글을 올립니다.
중국 공장에서 생산 샘플을 제작 완료하여 차주초 입수 예정으로, 8월 10일 생산 완료가 예측된다고 전달 받았습니다.
이에 국내 배송을 포함하면 8월 중으로 고객분들께 제품을 전달할 수 있게 되었습니다.
2021년 7월 펀딩 성공 이후, 2022년 2월 제품 전달을 약속드린 뒤, 6개월의 지연이 발생한 사유와 그동안 일정 업데이트가 답답하셨던 이유, 그리고 추후 대책등을 정리하여 아래와 같이 보고 드립니다.
(본 지연 사유는 텀블벅에서 진행한 '트래지디 루퍼'와 동일한 사유로 진행됨에 따라, 같은 내용을 공지하게 되었습니다.)
제품 지연 사유
제품 지연 사유는 여러가지가 있지만, 결국은 저희의 프로젝트 관리 실패입니다.
게임 내적인 요소와 게임 외적인 요소로 나누어 설명드리겠습니다.
1. 게임 내적인 요소 (번역/검수, 디자인)
1) 번역/검수
아컴 미스터리의 번역/검수에 참여한 인력은 총 12명으로, 번역가 2명, 로직 검수 1명, 테스트 검수 7명, 검수 총괄 2명입니다.
본 프로젝트는 영단어 약 13만3천자로 구성된 게임으로, 당초 번역/검수에 3개월을 책정하였으나, 3개월이 지연되어 총 6개월이 소요되었습니다.
지연의 가장 큰 원인은 물리적으로 양이 많은 것이었습니다.
번역-오역 검수-로직 검수-테스트 검수-운문 검수-최종 검수 단계를 진행하는 물리적인 시간이 계획보다 길어졌습니다.
한 번 진행하는 추리 게임이다보니, 논리적인 오류나 오타등으로 인해 게임이 망쳐지면 안된다는 생각에 테스트 검수를 당초 계획보다 많이 잡은 것도 지연에 영향을 미쳤습니다.
또한 사건을 추리하는 과정에서 논리적인 오류와 표현의 부정확성등을 디자이너와 일일이 번역 단계에서 커뮤니케이션하는 시간이 추가도 되었습니다.
하지만 결국 계획을 무리하게 잡은 이유가 가장 큽니다.
상기의 이유로 당초 계획보다 3개월이 늦은 1월말에 공장에 파일을 전달하게 되었습니다.
2. 게임 외적인 요소 (동시 진행 프로젝트)
1) 텍스트 많은 게임 2개의 동시 진행
이 부분이 역시 프로젝트 관리 미흡의 가장 큰 부분입니다.
텀블벅에서 2021년 3월에 진행했던 '트래지디 루퍼'가 지연됨으로 인해 2021년 8월부터 2가지 프로젝트를 동시에 진행하게 되었습니다. 이에 따라 작업량은 2배로 많아지게 되었습니다. 기획의 부족함이 드러나, 프로젝트 운영에 어려움을 준 경우입니다.
이상, 본 프로젝트가 지연되게 된 사유에 대한 설명을 드렸습니다.
다음으로 업데이트가 빈번히 이루어지지 않은 점에 대해 설명드리겠습니다.
업데이트 지연 사유
회사 입장에서 확실한 마일스톤이 없는 상태에서 말씀드리기가 어려워서, 세부적인 내용을 지속적으로 업데이트 드리지 못했습니다.
생산 전달 후, 내용 변경 또는 디자인 변경등의 과정을 업데이트 드려야 된다는 생각을 미쳐 하지 못하고, 최종 샘플 일정과 최종 생산 완료일의 확정을 빨리 해고 업데이트를 드려야겠다라는 내부 방침으로 진행하다보니 많이 답답함을 느끼셨을 것입니다.
현재 텀블벅에서 진행 중인 아컴 미스터리는 공장의 샘플을 차주 초에 받을 예정으로 차주 최종 생산일자를 확정 예정으로, 공장과 커뮤니케이션한 바로 8월초 생산 완료가 유력합니다.
특별한 일이 없는 한 8월 중순 제품을 받아보실 수 있을 것입니다.
추후 대책
본 프로젝트 진행으로 저희 엠티에스 게임즈는 프로젝트 기획 및 관리의 중요성을 깨닫고, 또한 미흡했던 점을 확실히 인지하여, 추후 진행되는 프로젝트에서는 개선하여 좋은 모습을 보일 것을 약속드립니다.
우선, 매월 엠티에스 게임즈 소식지 발행 시 진행 중인 펀딩/선주문 소식지를 5월부터 진행토록 하겠습니다.
둘째로 번역/검수/디자인의 시간을 현실화하고 여유시간을 추가하여 프로젝트 일정을 현실적으로 수립토록 하겠습니다.
회사의 실력 부족이 고객님들의 답답함으로 전가되게 한 점 죄송합니다.
이번 프로젝트를 계기로 더 성장하는 엠티에스 게임즈가 되도록 노력하겠습니다.
마지막으로 차주에는 아컴 미스터리의 생산 샘플 사진들을 업데이트 하도록 하겠습니다.
감사합니다 . 김현우 드림
https://tumblbug.com/arkham_mystery/community/5b6e1faf-fd9a-4ccb-bdf3-8acb5163978e