안녕하세요. 코리아보드게임즈입니다.
<에이언즈 엔드 레거시>를 구매하신 고객분들께 안내드립니다.
출시 후 상자에 곰팡이로 의심되는 얼룩이 있는 것과 관련하여 고객님들께서 여러 문의를 남겨주셨습니다.
저희도 입고 후 검수 과정에서 상자에 얼룩이 있는 것을 확인하였고, 출시 전 공장에 이에 대해 문의하였습니다.
에이언즈 엔드 시리즈를 생산한 공장은 품질과 규모 면에서 손꼽히는 곳으로,
제작 과정 중 발생한 얼룩이며 곰팡이가 아니라는 답변을 받아 정상적으로 판매를 진행하였습니다.
하지만 구매 고객님들의 문의가 많아짐에 따라 정식으로 관련 검사기관에
해당 얼룩이 곰팡이의 흔적인지 확인할 수 있는 방법을 문의한 상태입니다.
만약 해당 얼룩이 곰팡이로 확인될 경우, 공장과 협의하여 박스를 전량 재생산해 교체할 계획입니다.
이미 문의를 접수해 주신 고객님들께서는 결과가 확인될 때까지 조금만 기다려 주시면 감사하겠습니다.
더 나은 상품을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다