안녕하세요,
메타풋볼 운영진입니다.
※기존 운영 중이던 페이스북 공식 페이지가 페이스북 측 이슈로 인해 현재 접근이 불가한 상황입니다.
이에 별도 창구를 활용하여 서비스 종료 공지 및 환불접수 안내 전달드리는 점 양해 부탁드리겠습니다.
우선, 메타풋볼과 함께 해주신 모든 유저분들께 진심으로 감사 말씀 올립니다.
유저분들께서 보여주신 사랑과 열정에 보답하기 위하여 여러가지 노력을 진행해왔지만,
안정적인 서비스 제공이 어려워 심사숙고 끝에 서비스 종료라는 어려운 결정을 하게 되었습니다.
이에 따라 2024년 03월 29일을 마지막으로 메타풋볼의 서비스가 종료될 예정입니다.
그동안 보여주셨던 유저분들의 관심과 사랑으로 인해 여기까지 올 수 있었다고 생각하며,
그동안의 성원에 대단히 감사드립니다.
서비스 종료 일정에 대한 자세한 내용은 아래를 확인해 주시기 바랍니다.
■ 서비스 종료 일정 안내
1. 서비스 종료 및 게임 다운로드 차단 일시 : 2024년 3월 29일(금) 12:00
※ 다운로드가 차단된 이후에는 삭제 후 재설치가 불가하오니, 앱 삭제에 유의해주세요.
※ 게임이 설치된 기기에서는 서비스 종료일까지 이용할 수 있습니다.
2. 인앱 결제 차단 : 2024년 2월 28일(수) 15:00
3. 공식 커뮤니티 폐쇄 일정 : 2024년 4월 30일(화) 12:00
※ 현재 페이스북 이슈로 인해 페이지 방문이 어려우나, 빠른 시일내 정상화 예정입니다.
※ 폐쇄 이후에는 커뮤니티를 이용하실 수 없습니다.
※ 보관을 원하는 자료가 있다면 폐쇄 전, 개인적으로 저장해 주시기 바랍니다.
■ 환불 일정 안내
1. 환불 접수기간 : 2024년 2월 28일(수) 12:00 ~ 2024년 3월 29일(금) 12:00
2. 환불 입금 예정일 : 서비스 종료 후 1개월 이내
※환불 접수 후 재화 사용 시 환불이 어려우니, 환불 완료 전에는 사용을 자제해 주시길 바랍니다.
※상황에 따라 환불 처리가 지연될 수 있음을 양해 부탁드리며, 지연될 경우 신청해주신 유저분들께 별도로 안내드릴 예정입니다.
3. 환불 기준
* 환불 대상 : 결제를 통해 획득하여 사용하지 않은 보석(유료)
* 환불단가 기준 :
- 안드로이드 : 유료 다이아 1개당 75원
- 앱스토어 : 유료 다이아 1개당 63원
※월정액 상품 등 기간제 상품의 경우, 전체 지급 재화 기준으로 단가 산정하여 환불 예정.
* 환불 불가 대상 :
- 이벤트/푸시/콘텐츠 보상으로 지급된 다이아(무료)
- 결제 후 지급된 골드/다이아로 구매한 아이템
- 환불 신청 기간 종료 후 접수된 건(서비스 종료 시 재화 소멸)
- 재화 외 기타 아이템
4. 환불 신청 및 접수 방법
* 신청 방법 : CS 메일을 통해 아래 양식의 내용으로 접수 부탁드립니다.
※접수 이메일주소 : cs@nm-metaworld.com
※아래 양식에 맞지 않을 시 환불이 어려우니 반드시 양식에 맞춰 기재 부탁드리겠습니다.
<환불 문의 접수 양식>
1) 유저 고유태그
※게임로비화면 →설정→계정→계정태그 복사
2) 연락 가능한 메일주소 및 휴대전화번호
3) 결제 스토어 및 스토어 계정(구글 이용 시)
4) 가장 최근 결제한 주문번호 영수증 이미지
※ 구글 플레이 스토어 : 구글 플레이 스토어 접속 → 메뉴 → 결제 및 정기 결제 → 예산 및 내역 → 구매 내역 첨부
※ 앱 스토어 : iTunes 및 App Store 접속 → Apple ID 보기 → 구입 내역 → 영수증 원본(구매 시간 포함) 첨부
5) 환불받을 계좌번호/예금주/은행 정보
※ 계좌번호는 반드시 국내 은행의 계좌번호로 기재 부탁드립니다.
지금까지 관심을 가지고 이용해 주신 유저분들께 다시 한번 감사의 인사드립니다.
메타풋볼 운영진 드림
본문
[Multi] 메타풋볼 서비스 종료 [1]
추천 2 조회 1641 댓글수 1
ID | 구분 | 제목 | 글쓴이 | 추천 | 조회 | 날짜 |
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118 | 전체공지 | 업데이트 내역 / 버튜버 방송 일정 | 8[RULIWEB] | 2023.08.08 | ||
2253946 | Multi | 이토 시즈카 | 83 | 11:46 | ||
2253943 | Multi | 이토 시즈카 | 1 | 197 | 11:03 | |
2253939 | iOS | 아타호-_- | 1 | 650 | 09:32 | |
2253935 | Multi | Un-charted | 1035 | 08:04 | ||
2253934 | iOS | 아타호-_- | 2 | 703 | 07:32 | |
2253925 | Multi | 이토 시즈카 | 5 | 2265 | 2024.06.07 | |
2253923 | Multi | 이토 시즈카 | 2 | 1905 | 2024.06.07 | |
2253922 | Multi | 이토 시즈카 | 4 | 1815 | 2024.06.07 | |
2253920 | Multi | 이토 시즈카 | 1162 | 2024.06.07 | ||
2253919 | Android | 기본삭제대1 | 5 | 1455 | 2024.06.07 | |
2253918 | Multi | 이토 시즈카 | 5 | 2313 | 2024.06.07 | |
2253917 | ETC | 대기중인어뢰 | 1 | 2469 | 2024.06.07 | |
2253916 | Multi | 이토 시즈카 | 3 | 2322 | 2024.06.07 | |
2253915 | Multi | 이토 시즈카 | 7 | 1526 | 2024.06.07 | |
2253913 | Android | INARI ONE | 34 | 4625 | 2024.06.07 | |
2253911 | Multi | 이토 시즈카 | 5 | 1983 | 2024.06.07 | |
2253909 | Multi | 이토 시즈카 | 19 | 2227 | 2024.06.07 | |
2253907 | Android | INARI ONE | 14 | 1122 | 2024.06.07 | |
2253906 | Android | NESWAR | 1 | 227 | 2024.06.07 | |
2253905 | Multi | 이토 시즈카 | 8 | 1396 | 2024.06.07 | |
2253904 | Android | lbygxk | 15 | 1256 | 2024.06.07 | |
2253903 | Multi | 알푸투 | 1 | 1331 | 2024.06.07 | |
2253902 | Multi | 이토 시즈카 | 3 | 870 | 2024.06.07 | |
2253898 | iOS | SubRose | 1 | 1176 | 2024.06.07 | |
2253897 | Multi | 이토 시즈카 | 8 | 1677 | 2024.06.07 | |
2253896 | Android | 파이올렛 | 7 | 2800 | 2024.06.07 | |
2253894 | Multi | 이토 시즈카 | 7 | 3331 | 2024.06.07 | |
2253891 | Android | NESWAR | 1 | 222 | 2024.06.07 |
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