안녕하세요. 컴투스홀딩스입니다.
2015년 7월 출시 이후 긴 기간동안 정말 많은 유저 분들께서 '크로매틱 소울'을 아껴주셨습니다.
유저분들에게 이런 소식을 전할 수 밖에 없다는 사실에 마음이 많이 무겁습니다만,
지속적인 서비스 운영이 어려운 상황으로 내부 논의를 거쳐 서비스 종료를 알려드리게 되었습니다.
2024년 3월 20일 15:00 (KST)을 기하여 '크로매틱 소울'의 한국 서비스는 종료되게 됩니다.
유저 여러분의 성원에 깊이 감사 드리며, 그동안 '크로매틱 소울'을 이용해 주셔서 감사합니다.
■ 서비스 종료 일정
- 서비스 종료일 : 2024년 3월 20일 15:00 (KST)
- 게임 다운로드 및 결제 차단일 : 2024년 2월 20일 15:00 (KST)
※ 추가 결제 및 게임 다운로드가 불가능할 뿐, 안내 드린 서비스 종료일 전까지는 현재와 동일하게 재화 사용 및 게임 이용이 가능합니다.
- 커뮤니티 폐쇄일 : 2024년 4월 20일 15:00 (KST)
※ 커뮤니티 폐쇄 이후에는 자료 복구가 불가능합니다. 저장하실 자료가 있으실 경우, 커뮤니티 폐쇄일 전에 개인적으로 저장을 부탁 드립니다.
■ 환불 일정
- 환불 신청 기간 : 2024년 3월 20일 15:00 ~ 2024년 4월 20일 15:00 (KST)
■ 환불 기준
1) 환불 신청 대상
- 서비스 종료 이후 보유하고 있는 유료 재화
2) 환불 불가 대상 :
- 무료 또는 이벤트, 푸시 보상, 게임 내 플레이 등을 통해 지급된 재화
- 결제 후 지급 되는 재화로 구매한 아이템/재화
- 패키지 상품 구매 후 일부 상품을 사용한 경우
■ 환불 신청 및 접수 방법 안내
아래 사항을 기재하여 Hive 고객센터로 1:1 문의 접수 환불 신청
(https://customer.withhive.com/com2usholdings/ask/530)
ⓐ 마켓 내 결제 내역 스크린샷 및
- 구글플레이 스토어 이용자의 경우 스토어에 등록된 메일 주소
- 애플 앱스토어 이용자의 경우 구매 영수증 화면 스크린샷
ⓑ 캐릭터 이름 (CS코드)
ⓒ Hive ID
ⓓ 잔여 재화가 확인되는 스크린샷
이후 여러분과 더 좋은 모습으로 다시 만나 뵙길 희망하며
그 어떤 말로도 부족하지만, 여태 크로매틱 소울과 함께해주셔서 진심으로 감사드립니다.
본문
[Multi] 크로매틱 소울 서비스 종료 [1]
추천 0 조회 1519 댓글수 1
ID | 구분 | 제목 | 글쓴이 | 추천 | 조회 | 날짜 |
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118 | 전체공지 | 업데이트 내역 / 버튜버 방송 일정 | 8[RULIWEB] | 2023.08.08 | ||
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2253948 | Multi | 원히트원더-미국춤™ | 9 | 2681 | 12:24 | |
2253947 | Android | NESWAR | 156 | 12:05 | ||
2253946 | Multi | 이토 시즈카 | 1 | 399 | 11:46 | |
2253943 | Multi | 이토 시즈카 | 1 | 346 | 11:03 | |
2253939 | iOS | 아타호-_- | 2 | 806 | 09:32 | |
2253935 | Multi | Un-charted | 1217 | 08:04 | ||
2253934 | iOS | 아타호-_- | 3 | 794 | 07:32 | |
2253925 | Multi | 이토 시즈카 | 5 | 2362 | 2024.06.07 | |
2253923 | Multi | 이토 시즈카 | 2 | 1938 | 2024.06.07 | |
2253922 | Multi | 이토 시즈카 | 4 | 1875 | 2024.06.07 | |
2253920 | Multi | 이토 시즈카 | 1181 | 2024.06.07 | ||
2253919 | Android | 기본삭제대1 | 5 | 1469 | 2024.06.07 | |
2253918 | Multi | 이토 시즈카 | 5 | 2392 | 2024.06.07 | |
2253917 | ETC | 대기중인어뢰 | 1 | 2512 | 2024.06.07 | |
2253916 | Multi | 이토 시즈카 | 3 | 2343 | 2024.06.07 | |
2253915 | Multi | 이토 시즈카 | 7 | 1546 | 2024.06.07 | |
2253913 | Android | INARI ONE | 34 | 4679 | 2024.06.07 | |
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2253909 | Multi | 이토 시즈카 | 19 | 2255 | 2024.06.07 | |
2253907 | Android | INARI ONE | 14 | 1146 | 2024.06.07 | |
2253906 | Android | NESWAR | 1 | 235 | 2024.06.07 | |
2253905 | Multi | 이토 시즈카 | 8 | 1412 | 2024.06.07 | |
2253904 | Android | lbygxk | 16 | 1297 | 2024.06.07 | |
2253903 | Multi | 알푸투 | 1 | 1343 | 2024.06.07 | |
2253902 | Multi | 이토 시즈카 | 3 | 883 | 2024.06.07 | |
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2253897 | Multi | 이토 시즈카 | 8 | 1695 | 2024.06.07 |
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