올드원과 함께 완성하지 못한 신화가 깨어난다.
안녕하세요, GM세베크입니다.
먼저, 올드원과 함께해주신 모든 용사님께 감사드리며
이번 공지를 통해 다소 무거운 소식을 전해드리고자 합니다.
정식 런칭과 리런칭을 진행하며 많은 관심과 응원 덕분에
올드원은 용사님과 오랜 시간 동안 함께 할 수 있었는데요.
그런 용사님께 보답해 드리기 위해 언제나 두 귀를 활짝 열고 항상 최선을 다하였으나,
안타깝게도 더 이상 만족스러운 서비스를 제공해 드리기 어려울 것으로 판단되어
2024년 3월 22일(금) 서비스 종료를 결정하게 되었습니다.
서비스 종료라는 무거운 소식을 전해드려 죄송하다는 말씀과 함께
올드원의 곁을 항상 지켜주신 용사님께 진심으로 고개 숙여 감사드립니다.
용사님과 함께할 수 있어 너무나 큰 영광이었으며,
지금까지 보낸 시간이 마음 한편에 따뜻한 추억으로 남길 기원합니다.
서비스 종료 일정 및 환불 관련 사항은 아래를 확인해주시길 바랍니다.
올드원 서비스 종료 안내
◈ 서비스 종료 일정
- 서비스 종료 일시: 2024년 3월 22일(금)
- 앱 다운로드 및 결제 중단 일시: 2024년 2월 13일(화)
◈ 환불 안내
- 환불 대상: 2024년 1월 1일(월) 00:00 ~ 2024년 2월 13일(화) 결제 중단 전까지의 결제 내역
- 환불 신청 기간: 2024년 2월 13일(화) 공지 등록 후 ~ 2024년 3월 21일(목)까지
◈ 환불 신청 및 접수 방법
아래 문의 양식을 기재하여 panggamehelp@panggame.com 로 메일 발송
■ 메일 양식
- 제목 : 올드원 서비스 종료로 인한 환불 신청
- 내용 :
① 결제를 진행한 캐릭터명 및 UID
② 결제에 사용하신 구글 계정
③ 스토어 영수증 내 거래ID
※ 스토어 영수증 내 거래 ID 확인 방법은 아래를 참고해 주시길 바랍니다.
※ 위 안내드린 문의 양식 내용이 확인되지 않을 경우 도움을 드리기 다소 어려운 점 양해 부탁드립니다.
구글 플레이 스토어 영수증 확인 방법
① 구글 Gpay(https://payments.google.com/)에 접속
② 구글 아이디로 로그인
③ 구글 Gpay에서 거래내역 선택 후 거래 내역 확인
※ 영수증에 GPA로 시작되는 거래 ID가 확인되어야 합니다.
원스토어 영수증 확인 방법
① 원스토어 앱 실행
② 상단 좌측(三) 모양 선택
③ 구매내역 내 상품 내 결제 선택
④ 전자영수증 번호 확인
※ 주문번호 예시 : TSTORE0004_201712010000000000000000
삼성 갤럭시 스토어 영수증 확인 방법
① 스토어에서 'P20XX' 형태로 시작하는 주문 번호 확인 후 스크린 샷 생성
그동안 올드원과 함께해주신 모든 용사님께
다시 한번 깊은 감사의 인사를 드립니다.
본문
[Multi] 올드원 서비스 종료 [2]
추천 2 조회 1928 댓글수 2
ID | 구분 | 제목 | 글쓴이 | 추천 | 조회 | 날짜 |
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2253603 | Android | INARI ONE | 15 | 2566 | 2024.06.01 | |
2253602 | Multi | 이토 시즈카 | 8 | 1144 | 2024.06.01 | |
2253593 | Multi | 이토 시즈카 | 1 | 597 | 2024.06.01 | |
2253592 | Multi | 헤롱싀 | 3 | 1894 | 2024.06.01 | |
2253591 | iOS | SubRose | 1333 | 2024.06.01 | ||
2253590 | Multi | A-z! | 27 | 5570 | 2024.06.01 | |
2253589 | Multi | 이토 시즈카 | 3 | 701 | 2024.06.01 | |
2253588 | Multi | 이토 시즈카 | 7 | 1767 | 2024.06.01 | |
2253584 | iOS | SubRose | 4 | 1252 | 2024.06.01 | |
2253583 | Multi | 이토 시즈카 | 748 | 2024.06.01 | ||
2253582 | Multi | 이토 시즈카 | 9 | 3792 | 2024.06.01 | |
2253581 | Multi | 이토 시즈카 | 452 | 2024.06.01 | ||
2253576 | Android | 우마무스메 | 3 | 1530 | 2024.06.01 | |
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2253573 | Multi | 이토 시즈카 | 7 | 1442 | 2024.05.31 | |
2253569 | Multi | 이토 시즈카 | 21 | 6661 | 2024.05.31 | |
2253566 | Multi | 헤롱싀 | 5 | 3100 | 2024.05.31 | |
2253563 | Multi | 이토 시즈카 | 4 | 1386 | 2024.05.31 | |
2253561 | Multi | 이토 시즈카 | 3 | 946 | 2024.05.31 | |
2253560 | Multi | INARI ONE | 8 | 1411 | 2024.05.31 | |
2253558 | Android | 기본삭제대1 | 7 | 1407 | 2024.05.31 | |
2253557 | Multi | BoxBoy | 15 | 3437 | 2024.05.31 | |
2253556 | Multi | 라피타스 | 10 | 2900 | 2024.05.31 | |
2253553 | Android | NESWAR | 1 | 289 | 2024.05.31 | |
2253551 | Multi | 이토 시즈카 | 6 | 899 | 2024.05.31 |
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