[정보] 블리자드 CEO, 디아블로 4에 대한 유저 피드백에 공식 답변

[Naeri]

:: 원문(링크) ::

• 디아블로 4 시즌 2 피의 시즌 주요 업데이트 모음
• 시즌 2 '피의 시즌' 트레일러 공개

디아블로 4 시즌 1 시작 된 이후 "디아블로 4 나쁘다(Diablo 4 Bad)"라는 문구가 트위터, 유튜브 그리고 레딧 등 커뮤니티 사이트에서 계속해서 사용되었던 밈입니다. 이는 디아블로 4가 게임 전반적인 컨텐츠들이 유저 대부분을 만족하지 못했기 때문에 이러한 밈이 사용이 되고 있었고 이에 많은 유명 유튜버들와 커뮤니티에서는 디아블로 4 관련된 피드백 영상과 올라오고 있습니다.

최근 디아블로 4 유명 유튜버 우디조(wudijo)가 디아블로 4 현재 문제점과 피드백들을 정리한 영상을 커뮤니티에 공유했고 이를 본 블리자드 엔터테인먼트 CEO 마이크 이바라(Mike Ybarra)가 다음과 같은 공식 답변을 남겼습니다.

※ 블리자드

• 마이크 이바라(Mike Ybarra): @우디조에게 감사드립니다. 현재 디아블로 팀의 많은 구성원이 이 내용(및 플레이어의 기타 피드백)을 검토했으며 가능한 한 빨리 진행하면서, 플레이어 피드백을 처리하기 위해 열심히 노력할 것입니다. (그리고 그 과정에서 몇 가지 놀라운 소식을 공유할 예정입니다) 직접 시간을 내어서 피드백 영상을 만들어주셔서 진심으로 감사드립니다.

#블리자드 #액티비전 #나에리 #디아블로4 #디아블로IV #디아4 #Diablo4 #DiabloIV #Blizzard #시즌2 #신규업데이트 #피드백 #마이크이바라

[라라펑크]

댓글 차단

[문화충격]

뭐 맨날 말로는 알았다 그러지

[woodspoon]

talk is cheap

[DOVahKiiN]

성원에 힘입어 개발자 플레이 영상 2탄 공개

[GAME OVER]

뭐 맨날 놀랍거나 굉장할거래

[문화충격]

놀랍고 굉장하긴함
시즌1 시작하고 놀랐던거 쓰면 아래와 같음

진짜 이 패치로 한데?
컨텐츠가 이것 뿐이야?
시즌1 심장 스토리 이게 끝이야?
심장 종류 이거 밖에 없어?
망명작 또 해야돼?
당장해도 모자랄 1.1.1 패치를 몇주 후에나 한다고? 정상이야?
얘네들 게임 진짜 안해보고 만드나? (영상보고)
진짜 안하나보네?

[GAME OVER]

진심 여러모로 ㅋㅋ

[루리웹-7297282013]

면허도 없는 새끼가 만든 자동차 같은 게임.

[루시퍼 모닝스타]

1년은 지나야 게임이 할만할듯

[화난호야]

뒤에 0하나 붙여야할듯

[아리나공주]

이미 끝났어...
진짜 이제 친구리스트에도 디아4 하는 사람 거의 없더라 ㅋㅋㅋ

[피요~마마]

피드백은 무슨 눈귀입 다닫고있는데 .. 아무리 게임이 그지같아도 하는행동이 이뻐야 뭘하던지하지 이건뭐 소통도안하면서 뭘바라는거야 .. 우리나라 겜이라서 그런건아니지만 로아보니깐 금강선 기가 막히더만 .. 말로 천냥빛을 갑는다라는게 진짜였음.. 안좋은 채팅도 읽으면서 하는거보고 이건 진짜소통이다라고 생각함 그냥 자기잘못한거 나와서 이야기하고 잘못했다 이렇게 수정하겠다 이런식으로하는게 좋음 지금디아는 회피할려고만함..

[kei.pp]

정작 여기 올라온 글도 피드백한 영상 보고 ceo가 직접 답변 한거 아님??
유저들 피드백을 무시하고 있는게 아닌거 아님?

욕하고 뭐 하는건 알겠는데 실제로 유저들 피드백을 계속 개무시 했으면 1.1.1패치도 안했어야 하저;;;

캠파나 이후 q&n ,개발자 sns 질문답 등 소통 다 하고 있어요 욕 오지게 먹은 이후에
[추후 캠파도 더 자주 한다고 했구요]

어차피 우리나라 언어도 아니고 여러가지 소통 하고 있어도 이런곳에 글도 없저...

회피 전혀 안하고 있음 욕먹은 이후 오히려 소통 더 자주하고 있는 실정임

로아 이야기 하셨는데 ..... 그냥 우리나라 언어고 우리나라 중심으로 소통을 하니 그러게 보이는건 당연한거

로아도 욕 오지게 먹고 그 사람 갑자기 다시 방송하는거 처럼 블자도 d4로 욕 오지게 먹고 이후 소통은 늘었음 회피가 아니라
[캠파에서도 이슈 많은건 이야기 나왔고 그럼에도 여기는 올라오지도 않았고 그저 정보만 짤라서 올린거고]

지금 게임 정상 아니고 욕 먹는건 알겠는데 왜 계속 이런식으로 아무것도 안하는거 처럼 여론을 몰이하는건지 모르겠네

[루리웹-1147349354]

이런저런 불편사항 유저들이 계속 어필했고, 6월인가 너프패치로 불만많아지니
너프 지양할거라고 했는데 7월에 불편사항같은건 그냥 내버려두고
너프만 줄창 때려버려서 유저들 무시하고 지들 편한대로 패친하다는 인식이 박혔음

그 이후에 유저들 반응 십창나고, 사람들 떠나가니까 이제서야 패치하겠다
피드백하겠다고 해도 사람들이 믿지 못하고 있는거고

그냥 자기들 쌓은 업보고 그거 다 청산할 때까지는 인식 개판인채일꺼임

[오은영]

유저를 기만하는 행동으로 밖에 안보이는데

[kei.pp]

그러면 욕 오지게 먹은이후 1.1.1 패치 포함 여러가지 사건 대처나 핫픽스 등을 안했어야 하고 소통 자체를 ㄹㅇ로 안했어야함.
그러면 기만이저....

여튼 욕 오지게 먹은 이후 패치나 사건들 조치고 하고 있저.. 한번에 모든 부분에서 다 만족 할수는 없어도

[epsp]

피드백 받으면뭐함 반영을 안하는데. 우린 옳으니깐 말 그대로 들어주기만 할께 이 수준이니깐 말이나오는거임 피드백받는다는게 거기서 개선을 해야 피드백을 받는다고 할수있지

[심상석생]

소통하는척은 욕먹기 전에도, 출시 전에도 활발하게 하긴 했음

[firstmw]

자식이 공무원 준비한답시고 몇년째 공부하는데 하루 4시간 공부하더니 충분하답시고 탱자탱자 놀고 자빠졌으면 보기 좋을까요 속이 터질까요.

[epsp]

사건을 피드백 받고 대처하는게 아니잔슴. 버그나 악용사례 나오면 '당연하게' 해야하는 부분이고

[kei.pp]

욕먹기 전에는

자기들이 맞는거 처럼 운영함 > 유저들에게 육 오지게 먹음 > 이후 피드백 받은것들 수정 패치 나오기 시작함
[모든 부분에서 만족 못해도]

공무원으로 이야기 하셨는데.. 공무원 준비 함 > 정작 놀고 있음 > 그럼 이후에 d4 유저들 처럼 자식의 부모가 욕을하던 뭘 해서 변경하게 만들어야 저

[적법사]

확장팩 나오면 돌아볼 테니까 그때까지 살려놔라

[더티개]

이놈도 설4 시켜보면 평타만 칠듯

[흰수염 면봉]

확장판이나 나와야 할만해질듯

[음바페득점왕]

맨날 입이나 털 줄 알지

[111111111111111!]

주둥이만 나불나불

[FMDM]

느그들은 게임 만들지 말고 두창파티나 해라

[부들부들03]

그리고 또 시즌2에 수정할거라함

[공허의 신혜선♥]

입털 시간에 패치노트 공개하고 패치 일정 공유하겠다 차라리

[루리웹-9771836808]

이미 그건 열심히 하는데요??
문제는 노트공개하고 패치후 그게 문제이지
왜 욕을먹는지 전혀 모르시내요

[루리웹-1878168174]

돌아가는거 잘 몰라도 대충 시부리면서 까는 분위기 편승하는 애들도 한트럭이라 ㅋㅋㅋ

[용계백숙]

패치일정은 공유는 잘하고 있음 ㅋㅋㅋ 그게 문제가 아님 ㅋㅋㅋㅋㅋ
패치 내용물이 문제지 ㅡㅡ

[루리웹-9420496618]

차라리 우디조가 만드는게 나을듯

[아이아이캡틴]

디즈니는 쬐에~~~끔 PC를 벗어나려고 하는거 같은데
블쟈는 과연..

예전에 평범하지 않을수록 높은 점수받는 파라미터 보고
정신나가는줄 알았는데 참내.

[♥인간의품격♥]

디아4 안사길 잘했다 ㅋㅋㅋㅋ
체험판 8렙에서 더이상 올리기가 싫고 지겨웠고 졸렸는데 역시 선견지명 옳았어!

[Dr. Manhattan]

아니 근데 디아블로 유저들은 대체로 고인물이고, 그냥 유저들 피드백만 잘 들으면 되는데 왜 그걸 못하는 거야 블리자드 저능아 새끼들은?

[루리웹-9580047796]

니들 시즌2 마지막 기회인줄 알아라 잡것들아

[루리웹-9771836808]

2시즌 누가할까여 ㅋㅋ 2시즌 나올때쯤이면
여러게임 나와서 생각도 안날듯

[Lazydevil]

이미 끝났음
나도 끝까지 희망을 가지고 시즌1 캐릭 3개 100 93 74렙 까지 키웠는데
저번 개발자들 게임 영상 보고 다 포기함.
나 뿐만 아니라 친구 목록 보면 그 영상이후로 다들 접속을 안함.
영상 공개 이전까지는 개발기간 촉박하고 임원들이나 주주들이 압박을 주니 어쩔수 없이 그런거라 생각했는데
영상을 보니 그냥 아무 생각 없었던것이고
유저들이 아무리 피드백을 줘도 못 알아 쳐먹을 수준이라는 것을 알았음.
시즌2 패치 내역도 보면 답없는 것이
프리시즌 캐릭터 기준으로 패치내역 대로 된다고 생각해보면 지금보다 상황이 좋아지는 것이 하나도 없음.
가장 중요한 밸런스와 유저들에게 불편함을 넘어 불쾌함을 주는 요소들 개선이 없음.
지금 왜 유저들이 특정 빌드와 특정 아이템 옵션만 고집하는지 이해를 못하는 것 같고
유저들이 불편하게 생각하는 것을 자기들 상황을 핑계로 강요하고 있는 것도 변한것이 없음.

[야너임마]

놀라운 행보기는해

[루리웹-1066428816]

개발자가 게임 개발자로서도 플레이어로서도 너무 뉴비라 갈 길이 너무 멀다.
성과를 보일 때 과연 유저들이 얼마나 남아있을까.

[삶은치킨]

여러분들의 불만을 잘 알고 있다.
여기 시즌2 내용이나 봐라

[redcoin83]

너네는 본인들이 만든겜 다시 해보고나서 유저 피드백을 받아야하지 않겠니...??

[루리웹-3228832709]

망함

[빈약빈약]

타락 그잡채

[VㅇL cㅇm]

내가 알던 블리자드는 진작에 사라졌음

[아덴시아]

오버워치도 그렇고, 디아블로도 그렇고.. 지금 게임 운영하는 걸 보면.. 니네 진짜 아마추어로 추락했다..

[루리웹-6828265843]

히오스 때도 운영 문제였는데 추락은 진작에 한 거 아닌가요?

[희동구86]

응 로아짭퉁

[냐옹왕]

개발진이 진짜 겜안할지 상상도 못했었지..

[루리웹-4388254338]

디아블로 이모랄 이럴때랑 겹치네

[King]

저번에 유투브 영상보니까 본인이 만드는 게임 어떻게 하는지도 모르고 평타만 갈기다가 죽던데.. 유저 조롱하는것 같았음ㅋㅋ
고객 수요 충족은 뒷전이고.. 이념 갈등으로 회사가 망가졌네ㅉㅉ

[아니저럴수가]

얘네 소식은 놀라운 소식이긴 함
기가차고 답답하고 깝깝해서

[칼스타이너Karlstyner]

게임 해보면 던전 구조나 Ui, 마을 npc 배치등 일부러 게이머들 엿 먹으라고 만든거 같음. 해보면 해볼수록 개발자들이나 기획자들이 디아블로류 rpg게임에 대해 알고나 있는지 의심가는 수준임. 패치도 오픈월드를 표방 했음 자잘한 편의시항 정도는 바로바로 좀 하면 좋은데 뭔 패치 한번에 몇주일씩 걸리니 원 ㅡㅡ;;