[킥스타터] 에픽 세븐 보드게임 업데이트 53

친애하는 후원자 여러분,

지연과 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드리며, 본 프로젝트를 신뢰해주신 모든 후원자분들께 진심으로 사과드립니다. Farside Games로서 우리는 지연과 그에 따른 불만 사항에 대해 전적인 책임을 집니다.

생산 문제와 생산 및 인쇄 과정의 문제로 인해 상당한 지연이 발생하게 된 것을 깊이 유감스럽게 생각합니다. 우리는 해결하기 위해 추가적인 시간과 노력이 필요한 예상치 못한 문제에 직면했습니다. 당사는 이로 인해 실망과 실망을 안겨드린 점을 이해하며, 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다.

현재 한국어 버전과 기타 언어 버전의 인쇄 파일을 마무리하기 위해 열심히 노력하고 있으니 안심하시기 바랍니다. 우리는 이러한 문제를 극복하는 데 중요한 역할을 한 라이선스 제공자의 지속적인 지원에 크게 감사드립니다.

지난 몇 달 동안 의사소통이 부족했던 점을 인정하고 사과드립니다. 우리 팀은 필요한 제작 파일을 완성하는 데 최선을 다했지만 안타깝게도 적시에 업데이트를 제공하는 것을 소홀히 했습니다. 우리는 투명하고 정기적인 의사소통의 중요성을 이해하고 있으며, 이와 관련하여 미흡한 점에 대해 깊이 사과드립니다. 앞으로는 2주에 한 번씩 게시글을 올려 생산 상황과 제품 배송 상황을 적시에 알려드릴 예정입니다.

앞으로 우리는 후원자와의 커뮤니케이션을 개선하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 우리는 모든 이메일과 메시지를 확인하고 응답하여 귀하가 가질 수 있는 우려 사항이나 질문을 해결해 드릴 것입니다.

주소를 업데이트해야 하는 경우 Gamefound 계정에 로그인하여 "내 프로젝트"에서 Epic Seven Arise 프로젝트를 찾아 주소를 직접 수정하거나 info@farsidegamesent.com으로 이메일을 보내주시면 업데이트해 드리겠습니다 . 당신을 위한 주소.

영어 버전 배송 상태:

EU 및 영국 배송의 경우 모든 배송은 12월에 시작되며 1월까지 유통항에 도착할 예정입니다. 지연에 대해 사과드리며, 상품이 항구에 도착하면 모든 사람에게 최신 소식을 전해드리겠습니다.

북미 지역의 경우 대부분의 서약이 이미 배송되었습니다. 아직 서약서를 받지 못한 경우 info@farsidegamesent.com으로 이메일을 보내주시면 후속 조치를 취하겠습니다.

나머지 세계 및 아시아 지역의 경우 약 80%의 서약이 배송되었으며 나머지 서약도 계속 배송할 예정입니다.

다른 언어 버전:

한국어 버전의 경우, 모든 인쇄 파일이 확정 및 확정되면 바로 제작을 진행하도록 하겠습니다. 인쇄 제작 완료 예상 기간은 35~40일 입니다. 생산이 완료되면 제품 출고 준비가 완료됩니다. 현재 목표는 1월 중 배송 예정이며, 변경사항이 있으면 업데이트하도록 하겠습니다.

프랑스어 버전은 현재 검토 중입니다. 검토가 완료되고 제품 배송 준비가 완료되면 즉시 업데이트해 드리겠습니다.

독일어 및 스페인어 버전에 대한 자세한 내용은 Kickstarter 업데이트 페이지를 통해 별도로 업데이트할 예정입니다.

환불 정책에 관해서는 이전 업데이트에서 언급한 대로 요청을 시간순으로 기록했습니다. 프로젝트의 제작 및 배송에 영향을 주지 않는 방식으로 환불액을 계산해야 합니다. 이에 따라 환불 절차에 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 그러나 상황이 개선됨에 따라 이러한 지연을 줄이기 위해 노력하고 있습니다.

다시 한 번, 지연과 소통 부족, 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드립니다. 여러분의 인내와 이해, 지속적인 지원에 진심으로 감사드립니다. 우리는 이 프로젝트를 완료하기 위해 최선을 다하고 있음을 알아주십시오.

감사합니다

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