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고객상담원 중 인도인이 젤 시름ㅡㅡ

더러운펭귄인형

자유 3 0 1387 2022.09.13 (06:25:29)

보통 그회사 사람도 아니고

제3국에 아웃소싱 주는 거라 아는 것도 없고

해줄 수 있는 것도 없는데 쓸데없이 확신에 차 있음

다시 전화해서 미국인하고 연결되면(인종상관없이)

다 되는 거라고 해준다고 함ㅋㅋㅋㅋㅋ

방금도 쓸데없는 개소리로 30분을 낭비했습미다ㅠ

쉬운 프로세스가 왤케 어려워ㅠㅠㅠㅠ

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그냥… 뭐라 하는지부터 잘 못 알아듣겠음

Tentacle
22.09.13 06:49
Tentacle

아와유뚜잉?

젠주흐트
22.09.13 07:12
Tentacle

제가 어떻게든 알아들어도 지들이 제 말을 못알아먹어요ㅠㅠㅠ 그냥 제 2외국어라 말귀가 안통하는 듯...

더러운펭귄인형
22.09.13 07:23
더러운펭귄인형

ㅋㅋㅋ 뭔지 알거 같아요. 그 특유의 억양도 너무 힘들고, 말 못 알아 먹는 것도 힘들고…

Tentacle
22.09.13 07:44
비영어권 비영어권 사람들이 영어로 대화하는 것 자체가 스트레스인데. 억양과 발음을 다 넘어서서. 인도나 필리핀 외주 상담 하는 곳은 전체적으로 자기가 상담하는 분야에 대한 이해도가 매우 떨어짐.

젠주흐트
22.09.13 07:14
젠주흐트

의외의 분야는 It 인데. 보통 이건 컴으로 원격조정으로 하지 않습니까? 버라이존 보안 프로그램 뭐 잘못되어서 챗으로 헬프 외친적 있는데 기똥차게 고쳐 줌.

젠주흐트
22.09.13 07:18
젠주흐트

It는 믿음과 안정이 보장되어 있는데 보험은 엉망진창 그 자체입니닼ㅋㅋㅋ 콜로라도 쪽 토백이 엑센트도 이것보다 알아듣기 힘들진 않았어요... 적어도 콜로라도 사람은 제 말을 잘 이해하니 그게 더 나음ㅠㅠ

더러운펭귄인형
22.09.13 07:24

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