안녕하세요.
EDAM엔터테인먼트입니다.
2023 아이유 팬콘서트 ‘I+UN1VER5E’ 부정 티켓 예매로 확인되는 총 5건의 예매에 대하여 안내해 드린 당사의 방침대로 아래와 같이 조치를 취하였음을 알려드립니다.
https://cafe.daum.net/IU/NDuY/560
1. 부정 티켓 거래 및 거래 시도자(4명) 아이유 공식 팬클럽 영구 제명
- 부정 티켓 거래 정황이 확인된 ‘유애나 6기’ 회원 4명에 대하여 아래와 같이 조치하였습니다.
1) 아이유 공식 팬클럽 영구 제명 및 공식 팬카페 강제 탈퇴
2) 멜론티켓 ID 1년 이용 제한 적용 및 예매 티켓 취소
- 해당 부정 티켓은 개별 안내해 드린 대로 취소 처리되었으며, 팬클럽에서 영구 제명됩니다.
- 부정 티켓 거래가 실제로 이루어지지 않았더라도 아래와 같은 경우 팬클럽 제명 대상으로 간주하였습니다.
1) 부정 티켓 거래를 ‘시도’한 정황이 명확한 경우
2) 부정 티켓 거래의 판매자가 팬클럽 6기 회원으로 확인되는 경우
- 해당 부정 티켓 거래에 대한 분명한 제보를 바탕으로, 2차 소명까지 면밀히 검토하였습니다.
그럼에도 소명이 충족되지 않은 예매 건에 한하여 조치를 취하였습니다.
- 상기 제명 회원 중 소명을 원하는 경우, 증빙 자료를 첨부하여 edam_ticket@naver.com으로 개별 문의 바랍니다.
*메일 제목 : [아이유 부정 티켓 거래 소명] 이름
2. 제보자에 대해 개별 회신 진행 예정
상기 부정거래 건을 제보해 주신 팬분들 중 아래 조건에 따라 선별하여 개별적으로 안내해 드릴 예정입니다.
1순위) 부정 거래 관련하여 가장 정확한 정보를 제보해 주신 분(예매 번호/좌석 번호 우선 확인)
2순위) 가장 빠르게 제보해 주신 분
중복 제보가 많아 대상자 선별에 시간이 걸리는 점 양해 부탁드리며, 빠른 시일 내 메일로 회신 드리겠습니다.
대상자로 선별된 분들께는 본 공연 예매자의 경우 ‘미공개 셀카 포토 카드 1종’, 미 예매자의 경우 ‘공연 티켓 1매’를 드립니다.
(본인의 티켓 증정 가능 여부에 대한 답변은 일일이 회신드리기 어려운 점 양해 바랍니다.)
이 외 공식 팬클럽이 아닌 일반 예매자 관련 1건 취소 처리 완료하였으며, 금번 공연의 추가 예매 불가 조치 취하였습니다.
이후에도 당사는 제보 및 모니터링 등을 통해 확인한 부정 거래로 의심되는 건들에 대하여 지속적으로 소명 요청을 진행하고 있으며, 소명이 부족한 건에 대해서는 추가 본인 확인을 통한 현장 티켓 수령을 진행 하고자 합니다.
자세한 안내는 개별 메일 및 SMS로 안내해 드리고 있으니 팬 여러분의 협조 부탁드립니다.
감사합니다.